Terry-Beroを初めてご利用いただく方へ、
ご予約前にご確認いただきたい内容をまとめています。
当店は一日にお迎えする頭数を限定し、一頭一頭の状態を見ながら施術を行う小さなプライベートサロンです。
そのため、安全面や施術環境の都合上、ご利用いただけるわんちゃんにいくつか条件を設けております。
ご予約・お問い合わせの前に、以下の内容をご確認ください。
ご予約前に、まずご確認ください
■ ご利用いただけないケース
当店は小型犬専用で、一般的なトリミングサロンよりも規模を縮小して営業しております。
機材や人手、店舗環境、そしてわんちゃんの安全面を考慮し、以下に該当する場合はご利用をお断りしております。
近隣には大型店や病院併設のサロンもございますので、該当する場合はそちらのご利用をご検討ください。
・成犬で2kg以下の子
・10kg以上の子
※プラッキング犬種、小型犬種のみ相談可
・10歳以上（現9歳で今年10歳になる子を含む）のシニア犬
・現在妊娠中、またはヒート中
・持病（呼吸器系、てんかん、心臓病等）がある
・店舗でのトリミング（シャンプー）経験がない1歳以上の子
・定期的に店舗でのトリミング（シャンプー）を利用していない子
・酷い吠え癖、噛み癖がある
・日本犬、コッカー種およびそのミックス犬、中・大型犬種
※生後3〜4ヶ月までの中型犬種のパピーは条件付きで受付可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。
※大型犬種は生後4ヶ月までで、定期的にご利用いただける子に限り、お手入れコースのみ受付しております。
ご来店前にご準備いただくもの
■ ご来店時必要書類
初回ご来店時には、以下のものをご持参ください。
・飼い主様の身分証（現住所を確認できるもの）
・5種以上の混合ワクチン証明書 ※1年以内
（抗体価証明書でも可）
・狂犬病ワクチン証明書 ※1年以内
・ノミダニ予防を証明できる病院の領収書 ※1年以内
※飼い主様ご本人、もしくはそのご家族のご来店をお願いしています。確認ができない場合はご利用をお断りしております。
※上記書類はカルテ作成および、他のわんちゃんをお預かりする際の安全管理のために必要となります。すべてご用意いただけない場合は、安全管理上ご利用をお断りさせていただきます。
※ノミダニ予防やワクチンがすべて終わっていない仔犬の場合は、現在どこまで終わっているかを事前にお知らせください。
ご来店について
◇店舗の目の前が道路となっております。安全のため、できるだけクレートやバッグ等に入れてご来店ください。
◇駐車場が1台分ございます。お車でご来店の際は、なるべくご利用ください。
◇スムーズに施術に入れるよう、トイレはなるべく済ませてからご来店ください。店舗近辺で済ませる場合は、飼い主様ご自身で必ず処理をお願いいたします。
◇店内美化維持のため、男女問わずマナーパンツを必ずご持参ください。ご持参いただけない場合は、1枚100円で販売しておりますのでご購入ください。
◇送迎は行っておりません。自家用車、公共交通機関、ペット送迎サービス等をご利用のうえ、ご来店ください。
◇ご予約時間ちょうどくらいのご来店をお願いいたします。予約時間より15分以上早くご来店される場合、先にご利用いただいているお客様との兼ね合いでお待たせすることがございます。早めに到着される場合は、まずご連絡いただけると助かります。
ご予約について
■ ご予約方法・受付について
◇完全予約制のため、飛び込みや当日予約は承っておりません。ご予約はLINEで24時間受付可能ですので、お日にちには余裕をもってご予約ください。
◇当店では、一頭一頭の仕上がりを大切にしているため、現在、ご新規様の受付は月1〜3件限定のご案内となります。また、お問い合わせ日から30日以内の日程のみ承っております。
◇お手入れコースのみの受付は、前日〜当日10:00までの受付となります。前もってのご予約はお断りしております。直前でもご案内しやすくなっておりますので、あらかじめご了承ください。
キャンセル・変更について
◇キャンセルや日にちの変更は、予約日の2日前18:00までにお願いいたします。
◇それ以降のキャンセル、当日ご連絡がなく15分以上経過した場合、または当日必要書類の確認ができない場合は、いかなる理由でも当日キャンセル扱いとなります。キャンセル料として、その日のご予約コース料金全額を請求いたします。期日までにお支払いをお願いいたします。
当店は基本的に貸切営業のため、ご予約いただいた時間は他のお客様のご予約を制限しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
◇15分以上遅れてのご来店は、当日の予約状況により施術内容の変更、またはキャンセル（当日キャンセル扱い）とさせていただく場合がございます。特にお車でご来店のお客様は、道路状況等にご注意ください。
◇多頭でご利用の場合、コース内容によっては朝一（10:00〜）でのご来店をお願いしたり、お時間を長めにいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
◇土日祝日のご利用は、休日料金（¥1,000）をいただいております。
営業時間外のご利用について
◇営業時間外の対応には時間外料金をいただいております。
平日
9:00〜9:45のご来店 ＋¥1,500
8:00〜8:59のご来店 ＋¥2,000
土日祝
8:00〜8:45のご来店 ＋¥2,000
18:00〜最大18:30までのご来店 ＋¥2,500
※8:00前、18:30以降の対応は行っておりません。ご理解・ご協力をお願いいたします。
※営業時間外は駐車場をご利用いただけませんので、ご了承のうえご来店ください。
※営業時間外をご利用の場合、お支払いは現金のみとなります。
ご利用料金・コースについて
初めての方からよくいただくご質問をまとめています。
お問い合わせ前に、ぜひ一度ご確認ください。
ご利用料金やコース内容はこちらをご確認ください。
料金・メニューを見る →ご不明な点がある場合
内容をご確認いただけましたら、LINEよりご予約・ご相談ください。
ご不明点がある場合もこちらよりお気軽にお問い合わせください。
ご予約をいただいた時点で、上記注意事項すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。