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ご予約前に必ずご一読ください。
内容をご確認いただけていない場合、当日であっても安全面等の理由からご利用をお断りさせていただく場合がございます。
その際は当日キャンセル扱いとなり、ご予約コース料金の100％をキャンセル料として頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

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ご利用前注意事項

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■ご来店時必要書類

ご来店時には以下のものをご持参ください。

・飼い主様の身分証（現住所を確認できるもの）

・5種以上の混合ワクチン証明書 ※1年以内（抗体価証明書でも可）

・狂犬病ワクチン証明書 ※1年以内

・ノミダニ予防を証明できる病院の領収書※1年以内

※飼い主様本人（もしくはそのご家族）のご来店をお願いしています。確認ができない場合はお断りさせていただいております。
※上記はカルテ作成、他のワンちゃんもお預かりする関係で必要書類です。全てご用意いただけない場合、安全管理上ご利用をお断りさせていただきます。
※ノミダニ予防やワクチンが全て終わっていない仔犬の場合、どこまで終わっているのかお知らせください。

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■基本事項

◇当店は小型犬専用で、他のサロンさんよりも規模を縮小して営業しています。機材や人手不足、また、ワンちゃんの安全確保の為にも、以下の子達はご利用をお断りさせて頂いてます。近隣には大型店や病院併設のサロンさんがありますので、そちらへお願いいたします。

・成犬で2kg以下の子

・10kg以上の子（※プラッキング犬種、小型犬種のみ相談可）

・10歳以上（現9歳今年で10歳を含む）のシニア犬

・現在妊娠中又はヒート中

・持病（呼吸器系、てんかん、心臓病等）がある

・店舗にてトリミング（シャンプー）経験のない1歳以上の子

・定期的にお店のトリミング（シャンプー）に行っていない子

・酷い吠え癖、噛み癖がある

・日本犬、コッカー種およびそのミックス犬。中・大型犬種。（※生後3〜4ヶ月までの中型犬種のパピーは条件付きで受付可。ご希望の場合はお問い合わせください。）

◇店舗の目の前が道路です。安全の為にもできるだけクレートやバッグ等に入れてご来店ください。

◇駐車場が1台利用可能です。お車で来店の際は、なるべくご利用ください。

◇スムーズに施術に入れるよう、トイレはなるべく済ませてからご来店ください。店舗近辺で済ませる場合は飼い主様自身で必ず処理をお願いいたします。

◇店内美化維持の為、男女問わずマナーパンツを必ずご持参ください。ご持参ない場合は1枚100円で販売していますので、ご購入ください。

◇送迎は行っておりません。自家用車、公共交通機関、ペット送迎サービスをご依頼いただき、ご来店ください。

◇予約時間丁度くらいのご来店をお願いします。予約時間より15分以上早くにご来店される場合、先にご利用いただいているお客さまとの兼ね合いでお待たせする事もございます。まずご連絡をいただけると助かります。

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■予約&キャンセルについて

◇完全予約制の為、飛び込みや当日予約は承っておりません。ご予約はLINEで24時間受付可能ですので、お日にちには余裕をもってご予約ください。

◇当店では、1頭1頭の仕上がりを大切にしているため、現在、ご新規様受付は月1〜3件限定のご案内となります。
また、お問い合わせ日から30日以内の日程のみ承っております。

◇お手入れコースのみの受付は前日〜当日（10:00まで）の受付で、前もってのご予約はお断りしております。直前でもご案内しやすくなっておりますので、予めご了承ください。

◇キャンセルや日にちの変更は予約日2日前の18:00までにお願いします。特に以降のキャンセル、当日連絡無しに15分以上経過した場合には如何なる理由でも当日キャンセル扱いとなり、キャンセル料（その日のご予約コース全額）を請求いたします。期日までにお支払いをお願いいたします。当店は基本的に貸切営業の為、その間他のお客様のご予約制限をしております。ご理解の程よろしくお願いいたします。

◇15分以上遅れてのご来店は、当日の予約状況により施術内容の変更、またはキャンセル（当日キャンセル扱い）とさせていただく場合がございます。特にお車でご来店のお客さまは、道路状況等にご注意ください。

◇多頭でご利用の場合。コース内容によっては朝一（10:00〜）でのご来店をお願いしたり、お時間を長めにいただきます。予めご了承ください。

◇土日祝日のご利用は、休日料金（¥1,000）をいただいております。

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◾️その他

◇営業時間外の対応は時間外料金をいただいております。
平日　：9:00〜9:45のご来店／＋¥1,500
　　　　8:00〜8:59のご来店／+¥2,000
土日祝：8:00〜8:45のご来店／+¥2,000
　　　　18:00〜最大18:30迄のご来店／+¥2,500
※8:00前、18:30以降の対応は行いません。ご理解ご協力をお願いいたします。
※営業時間外は駐車場をご利用いただけませんので、ご了承の上ご来店ください。
※営業時間外をご利用の場合、お支払いは現金のみとなります。

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ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

よくある質問に関しては別ページにてまとめてあります。ご参考ください。
▶︎ よくある質問はこちら

ご予約をいただいた時点で、上記注意事項すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。
ご大切なワンちゃんを安全にお預かりするため、ご理解とご協力をお願いいたします。

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